غير مصنف

الشروط والأحكام

عزيزي الزبون أهلاً بك على الموقع الإلكتروني لمتجر elmobh toys – الرجاء قراءة شروط وأحكام استخدام الموقع – يعتبر استمرارك باستخدام المتجر/ أو الخدمات موافقة من قبلك على سياسة المتجر.

الشروط والأحكام لمتجر elmobh toys

يوفر متجر elmobh toys هذه الشروط والأحكام لتبليغكم بالسياسة والممارسات القانونية للمتجر – يرجى أن تراجع هذه الشروط والأحكام بعناية قبل إستخدام هذا المتجر الإلكتروني فإن طلبك من متجرنا الإلكتروني يعنى موافقة لا رجعة فيها منك بأن تلتزم بهذه الشروط والأحكام.

– عدم مخالفة القوانين السارية أو تحريض الآخرين على انتهاكها مع مراعاة عدم السب والقذف والمضايقة وإنتهاك حقوق الآخرين من خلال التعليقات ووسائل الإتصال المتاحة.

-أي معلومات شخصية تزودنا بها عند إستخدامك لهذا الموقع سوف تعامل وفقاً لسياسة الخصوصية الموجودة لدينا.

– لا يجوز لك إستخدام هذا المتجر إلا وفقاً لهذه الشروط والأحكام على أية حال, ولأغراض مشروعة وسليمة, والتي تتضمن الإمتثال لجميع القوانين واللوائح ومدونات قواعد الممارسات السارية داخل مملكة البحرين.

– لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو نشر أو إذاعة أو توزيع أو بيع أو نقل أي مواد على هذا المتجر سواء كان ذلك بصورة إجمالية او جزئية بدون إذن كتابي صريح ومسبق, ومع ذلك يجوز تحميل محتويات هذا الموقع أو طبعها أو نسخها بغرض الاستخدام الشخصي فقط غير التجاري لديك.

– نسعى جاهدين للحفاظ على دقة محتوى هذا المتجر فإن هذا المتجر مقدم دون أى ضمانات أو شروط صريحة أو ضمنية أو قانونية, أو من أي نوع آخر, ونحن على وجه التحديد نتنصل من كل الضمانات الضمنية للإسم والرواج والملائمة لغرض معين وعدم التعدي إلى أقصى حد يسمح به القانون.

– أنت توافق على تعويضنا عن الأضرار والحفاظ علينا مؤَّمنين عن وضد كل التكاليف أو المطالبات أو المطالب أو الالتزامات أو المصروفات أو الأضرار أو الخسائر (بما في ذلك وبدون حصر الخسائر المترتبة, خسائر الأرباح وخسائر السمعة, وجميع الفوائد والغرامات والتكاليف والمصروفات القانونية والمهنية الأخرى) التي تنشأ عن أو تتصل بخرقك لهذه الشروط والأحكام.

– في حال تم الطلب من قبل العميل وتم تأكيد الطلب من قبل المتجر واتضح للمتجر ان المنتج نافذ وغير متوفر لدى المتجر يحق للمتجر الغاء الطلب ولا يترتب على المتجر اي مسؤولية او تعويض للعميل.

– حرصاً منا على ثقة ورضاء عملائنا وعلى تقديم تجربة مميزة في التسوق الإلكتروني من خلال متجر elmobh toys , نود التنويه أنه لا يتم شحن أي منتج من طرفنا الى أي عميل الا بعد التأكد من جودته العالية وتغليفه جيداً قبل شحنه بل وتتم تجربته اذا كانت طبيعته تسمح بذلك، وذلك للتأكد تحت رقابة صارمة من خلو المنتج من العيوب المصنعية.

– المتجر يحتفظ بالحق في تغيير ( الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة الشحن والتوصيل وسياسة الاستبدال والاسترجاع و اسعار المنتجات المعروضة في المتجر واسعار المنتجات بعد انتقالها الى سلة الشراء للعميل واسعار المنتجات بعد اصدار الفاتورة للعميل اذا تم اكتشاف اي خطاء في السعر بسبب الادخال من قبل المتجر واسعار العروض المطروحة في المتجر واسعار كوبونات التخفيض) الخاصة بمتجرنا في أي وقت ودون إخطار مسبق, ومواصلتك دخول المتجر أو إستمرارك في إستخدامه بعد هذه التغييرات يعنى قبولكم بالشروط والأحكام بعد تعديلها، ومن مسئوليتكم مراجعة الشروط والأحكام بإنتظام.

سياسة الاستبدال

– في حال وجود أي عيب مصنعي يحق لعملاء متجر elmobh toys الإلكتروني استبدال المنتج الذي يحتوي على عيب مصنعي و بدون رسوم شحن إذا كان مطابقاً للشروط و ذلك خلال 3 ايام فقط من تاريخ الطلب

-لايمكن إستبدال المنتجات التي أصيبت بتلف أو ضرر بعد استلامها او بسبب ظرروف قاهره او المنتجات التي تم فتحها او استخدامها او تلف اي جزء من تغليفها الاساسي.

شروط الاستبدال

– وجود عيب مصنعي أو منتج تالف او منتج تم فتحة واتضح انه غير المعروض في المتجر .

– إرفاق الفاتورة الأصلية الموجودة مع الطلب.

– أن يكون المنتج مغلف بحالته الأصلية دون تلف التغليف الاساسي وغير مفتوح وغير مستخدم الا ما تم فتحة واتضح انه غير المعروض في المتجر.

– توفر جميع الملحقات والإكسسوارت التابعة للمنتج الأصلي.

و للزبون حق الاختيار بعد استلام فريق عمل متجر elmobh toys للمنتج والتأكد لمطابقته للشروط

يمكنك التقدم بطلب الإستبدال عبر وسائل الاتصال المسجلة بالمتجر لكي نتمكن من خدمتكم.

مع تمنياتنا بتجربة تسوق ممتعة!!

معلومات الشحن

معلومات الشحن

ما هي المناطق‎ التي يتم الشحن اليها؟ ومع أي شركه؟

-يتم الشحن عبر شركة شيبي بوكس – لجميع مناطق مملكة البحرين.


هل تتوفر لديكم خدمة الشحن خارج مملكة البحرين؟

في الوقت الحالي، تتوفر لدينا خدمة الشحن داخل مملكة البحرين فقط, ونسعى جاهدين لتوصيل منتجاتنا لجميع أنحاء العالم في المستقبل القريب جداً

هل يتوجب علي دفع رسوم مقابل خدمة الشحن ؟

هناك شحن مجاني لبعض المنتجات،
بالاضافه لوجود رسوم كالتالي:
شحن في اليوم التالي ١.٥٠٠ دينار
شحن سريع ٣ دينار

لماذا يترتب علي دفع تكلفة الشحن؟

لتغطية تكلفة شركة الشحن.

ما هي المدة التي يستغرقها طلبي في الوصول إلي؟

يتم تجهيز الطلبية من قبل المتجر خلال يوم أو يومين عمل وتسليمها لشركة Shipi box ويكون مدة وصول الطلبية المتوقع التي تستغرقها شركة الشحن غالباً يوم أو يومين عمل – وفي بعض الاحوال النادرة جداً يتم استغراق الطلبية اكثر من ذلك.

كيف يمكنني تتبع حالة طلبيتي؟

عند شحن طلبيتك، تقوم شركة Shipi box بإرسال تفاصيل الشحنة عبر رسائل SMS.
هذه الرسالة‎ تحتوي على رقم الشحنة بالاضافة لاحتوائها على رقم الموظف المعني بتوصيل طلبك – حيث يمكنك ذلك من التواصل معه –

الطلبية لم تصلني بعد، والفترة قد تجاوزت مدة التوصيل المحددة،‎ ما العمل؟

نعم تحدث في حالات نادرة واذا حدث ذلك يمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل المعروضة في المتجر – دون اي مسؤلية او تعويض على المتجر.

طرق الدفع

ما هي طرق الدفع المتاحه لدى متجر elmobh toys؟

الدفع نقداً عند استلام الطلب
الدفع بواسطة benefit pay عند استلام الطلب
الدفع بواسطة visa / mastercard قبل استلام الطلب